1) 货物出现破损,但没有在收货时当场要求送货人员退回;
2) 超过15个自然日产品退货期限后提出的退货要求的(自收货日起计算);
3) 换货品不全,外包装、附件、赠品、说明书不完整、或外观人为原因导致受损/脏污;
4) 货物经方远明质量部门检测,本身不存在质量问题;
5) 退货时无法提供合法的购买凭证或单据,或对单据进行伪造、涂改;
6) 发生非产品本身质量问题导致的功能丧失,以及人为的私自改装、进异物、不正确安装、未按说明书指引使用和操作所造成的商品质量问题;
7) 因不可避免因素,如火灾、水灾、雷击、交通事故等不可抗拒力造成损坏的产品;
8) 联系客服确认退货服务后,没有在7个自然日内寄出相应物件;